La gestione di una mailing list rappresenta uno strumento utile per una comunicazione mirata e tempestiva. Si tratta di elenchi di indirizzi e-mail organizzati e salvati in formato elettronico (Word o altro tipo di file), suddivisi per categorie tematiche o per...
Di seguito alcune indicazioni pratiche per redigere una lettera raccomandata A/R il più possibile efficace. Individuare il destinatario corretto Indirizzare la lettera all’Ufficio responsabile del procedimento amministrativo oggetto della richiesta (es. Sindaco del Comune, Direttore dei Servizi sociali, Direttore ASL, Direttore...
Come abbiamo visto, il ricorso all’autorità giudiziaria può essere il percorso obbligato per ottenere il riconoscimento effettivo di diritti sanciti dalla legge. È pertanto indispensabile saper valutare se una disposizione è valida, se tutela un diritto o se occorre promuovere norme...
Il Difensore civico regionale Il Difensore civico regionale è un organo indipendente previsto dall’ordinamento italiano per tutelare i cittadini nei confronti della pubblica amministrazione. Interviene in caso di abusi, ritardi o omissioni da parte di enti pubblici, incluse le aziende sanitarie,...
Il patrocinio a spese dello Stato, già gratuito patrocinio, è il diritto che la legge riconosce al cittadino “non abbiente” ad essere difeso gratuitamente da un avvocato o ad essere gratuitamente assistito da un consulente tecnico, davanti ad un Giudice. È...
L’articolo 74 del codice di procedura penale consente la costituzione di parte civile alle organizzazioni di tutela dell’utenza e alle associazioni di volontariato in quanto parti offese, a condizione che l’interesse leso coincida con un diritto soggettivo del sodalizio, diritto che...
A volte è necessario chiedere l’intervento della magistratura: ciò avviene quando la violazione dei diritti costituisce reato, ad esempio maltrattamenti nei confronti di un anziano. L’esposto penale deve essere redatto previa attenta valutazione della situazione, anche allo scopo di evitare che...
La tutela giudiziaria è il diritto di ogni persona a rivolgersi a un giudice per la difesa dei propri diritti e interessi legittimi, secondo quanto sancito dall’art. 24 della Costituzione italiana. Questa tutela si esercita attraverso: azioni civili (es. recupero crediti,...